Chiến lược lâu dài hay cơn sốt nhất thời?

Mạng xã hội là dịch vụ tương tác hai chiều, kết nối nhiều thành viên có cùng sở thích, mục đích lại với nhau bất kể không gian và thời gian.

Qua đó có thể thấy ba đặc trưng cơ bản của mạng xã hội, đó là: 1) Sự tương tác giữa hai hoặc nhiều cá nhân với nhau, 2) Nội dung của các trang mạng xã hội được xây dựng bởi các thành viên tham gia và 3) Một website được xây dựng nhằm thu hút người sử dụng internet tham gia tương tác dựa trên một sở thích nào đó thì cũng được coi là mạng xã hội. Do vậy, các forum, website chia sẻ video, hình ảnh, blog đều được coi là các mạng xã hội.

Mạng xã hội (MXH) ở Việt Nam tuy dễ thay đổi nhưng cũng phát triển rất nhanh. Có thể thấy mức độ tham gia MXH khá cao và đang tăng lên rất nhanh thông qua số lượng những diễn đàn chuyên sâu về công nghệ, các sản phẩm ô tô, mỹ phẩm... cùng với số lượng các blog cá nhân hoặc website chia sẻ video, hình ảnh, sở thích. Rõ ràng, đây là một mảnh đất màu mỡ cho các doanh nghiệp (DN) trong việc tìm hiểu tâm tư, ý kiến khách hàng về sản phẩm cũng như quảng bá và giới thiệu tên tuổi của mình đến với họ một cách thân mật nhất.

Nếu nói theo ông Steve Patrizi, Phó giám đốc Phòng Giải pháp tiếp thị của MXH LinkedIn thì “khi thưởng thức một bữa ăn tại nhà hàng, có thể bạn sẽ mong muốn gặp đầu bếp để hỏi về kinh nghiệm nấu nướng, gặp chủ nhà hàng để khen ngợi hay góp ý, hoặc gặp người phục vụ để cám ơn sự nhiệt tình của họ. Thế nhưng, để gặp được hết những người này trong cùng một thời gian là một việc không tưởng. Và sự ra đời của MXH đã biến điều không tưởng ấy thành sự thật”.

Trong thời gian qua, có thể thấy các DN Việt Nam đã nhận ra tiềm năng của trào lưu này và khai thác tiềm năng đó bằng cách tham gia tạo diễn đàn trên mạng và khuyến khích khách hàng tham gia. Tuy nhiên, ông Ashley Ringrose, người thành lập Công ty Quảng cáo Soap Creative ở Mỹ, lại e ngại việc các công ty xây dựng diễn đàn, fanpage trên Facebook hoặc một tài khoản Twitter là chạy theo công nghệ, hình thức là chính, chứ chưa thật sự hiểu rõ quá trình tiếp cận và tận dụng MXH để tương tác với người dùng.

Có khá nhiều MXH và công cụ thiết lập một chương trình truyền thông hoàn chỉnh. Vấn đề không phải là công cụ nào hoặc chỉ cần đang quảng cáo trên Facebook hay tạo fanpage, mà đòi hỏi phải có một chiến lược lâu dài. Trước tiên, DN phải lắng nghe xem người ta đang nói gì về mình trên các diễn đàn hoặc MXH, sau đó tham gia vào các cuộc thảo luận ấy. Có thể chia chiến lược thành ba giai đoạn: Thứ nhất là xem cư dân mạng nói gì về mình và họ đang ở đâu. Thứ hai là tìm xem ai là người có thể gây ảnh hưởng với cộâng đồng mạng. Và cuối cùng là lập kế hoạch truyền thông trên mạng.

Đã qua rồi giai đoạn khán giả trông chờ những thước phim quảng cáo trên tivi, hoặc những bài báo giới thiệu để có thể biết thêm về DN. Với sự xuất hiện mạnh mẽ của internet nói chung và MXH nói riêng, khách hàng đang dần chuyển sang một hình thức tương tác mới - sử dụng môi trường ảo để giao lưu, để trao đổi và bàn luận về sở thích, về sản phẩm và thương hiệu.

Quan hệ cộng đồng trên mạng được cho là một phương pháp truyền thông PR mới, gọi là Digital Influence (tạm gọi tắt là Ảnh hưởng của Truyền thông kỹ thuật số), được Tập đoàn Truyền thông Ogilvy Public Relations Worldwide phát triển. Thật đáng tiếc nếu các công ty không sử dụng được nguồn lực và môi trường sẵn có này để tạo cầu nối giữa DN và khách hàng. DN có thể để các thảo luận trên mạng diễn ra mà không tham dự vào, hoặc chủ động tham gia vào cuộc nói chuyện đó, và như vậy tức là hoạt động này vẫn diễn ra và có nhiều người không có được thông tin chính thức từ bạn.

Vấn đề tương tác với các cư dân mạng có tầm ảnh hưởng (gọi là influencer) không chỉ đơn thuần là đánh giá về một sản phẩm nào đó mà công ty hoặc DN mong muốn, mà tất cả đều xuất phát từ một chiến lược truyền thông chặt chẽ và các DN phải đem lại lợi ích thật sự khi đối thoại với influencer, xây dựng và tạo nên các mối quan hệ và ảnh hưởng có ý nghĩa bền vững.

Việc các DN tham gia diễn đàn chỉ để đối phó với các thông tin xấu là một bước đi lùi rất đáng tiếc. Các DN nên tham gia cộng đồng mạng để tạo ra những thông tin - hình ảnh tốt cho công ty. Việc bạn từ chối tham gia các thảo luận nói về thương hiệu của mình là một dấu hiệu không tích cực. Các đối thủ của bạn cũng có thể sẽ vào các diễn đàn này và cung cấp các thông tin sai lệch, gây nhiều bất lợi cho bạn.

PR kỹ thuật số trong thế kỷ hôm nay không phải đơn thuần chỉ là một xu hướng xã hội nhất thời.

THOMAS CRAMPTON, Giám đốc Bộ phận 360 Digital Influence Khu vực châu Á - Thái Bình Dương, Ogilvy Public Relations Worldwide

Nguồn: 
Doanh nhân 360

Nấc thang đi lên

Để có được một chức vụ “ngon” trong công việc hiện tại, ngoài sự góp sức của yếu tố “may mắn”, phần lớn phụ thuộc vào bản thân bạn. Có lúc nào bạn tự hỏi “Mình đã nỗ lực hết chưa?” Nếu chưa thì hãy phấn đấu ngay đi nhé. Đó là một cách hay để tiến thân đấy.

• Cố gắng hết sức

Ngay cả khi thấy công việc đang làm chẳng có gì thích thú hay thu hút, thì cũng phải cố hết sức, nhất là trong lĩnh vực đảm nhiệm.

• Tình nguyện nhận làm thêm việc

Phải sẵn sàng đảm nhận thêm công việc khác, ngay cả khi bạn đã làm xong phần được giao. Đừng lười. Hãy hiểu rằng, chốn thành công không có dấu chân của kẻ lười biếng.

• Thân thiết với ban nhân sự

Hãy cố gắng duy trì mối quan hệ thân thiết với phòng nhân sự. Bên nhân sự luôn là người đưa ra kiến nghị thăng chức cho toàn bộ nhân viên.

• Duy trì mối quan hệ với đồng nghiệp

Đáng sợ nhất là trong công ty lại có người nói ra nói vào. Vì vậy phải thân thiện với mọi người, tránh tình trạng “xỏ xiên” nhau, dễ bị chuốc họa vào thân.

• Bộc lộ khả năng lãnh đạo

Khả năng không phải ai cũng có. Nếu bạn may mắn sở hữu một số tài lãnh đạo nào, thì đừng ngại khi bày tỏ quan điểm cũng như tài lãnh đạo. Đó chính là một cách để lấy phiếu bầu của mọi người và khẳng định đẳng cấp vượt trội. Nếu bạn đưa ra những chiến sách hấp dẫn, sẽ được đồng nghiệp ngưỡng mộ, còn sếp sẽ ghi nhận công lao đó. Xây dựng một hình ảnh đẹp trong mắt đồng nghiệp không phải dễ.

• Chia sẻ kiến thức

Kiến thức của bạn sẽ tăng hơn rất nhiều nếu bạn biết chia sẻ với người khác. Do đó phải chia sẻ kiến thức, chứ không nên giữ bên mình.

• Tìm kiếm lời khuyên

Đừng ngại khi hỏi ai một vấn đề bạn chưa thực sự hiểu thấu. Hãy hỏi họ bất cứ lúc nào bạn thấy khó khăn, không giải quyết được vấn đề.

• Học thêm

Hãy tham gia các khóa học đào tạo ngắn hạn hoặc các hội thảo liên quan đến công việc bạn đang làm để nâng cao hiểu biết cũng như kiến thức chân thực để từ đó đạt hiệu quả cao hơn.

• Có khả năng thuyết trình

Nói trước đám đông một cách thuyết phục không phải ai cũng hoàn thành tốt. Chính vì vậy bạn phải học hỏi để luôn tự tin trước số đông và thể hiện bản lĩnh của mình.

• Hãy luôn đúng giờ

Hãy nhớ phải luôn đến công ty đúng giờ. Không được phép muộn, trừ những trường hợp bất khả kháng.

• Luôn đúng hẹn

Phải hoàn thành mọi công việc được giao trước hạn chót, để gây thêm ấn tượng với sếp.

• Kiên nhẫn

Không được vội vã. Thăng tiến là cả một quá trình lâu dài. Cần phải quan sát, đâu là thời điểm thích hợp để đẩy cạnh tranh lên cao trào.

Hãy nhớ là không được vội vã. Hãy bình tĩnh, rồi mọi thứ sẽ đi theo đúng quỹ đạo bạn mong muốn.

Nguồn: 

TGSĐ

Bài học từ khủng hoảng nợ quốc gia của Ireland: Biến nợ tư thành nợ công

Tình trạng khủng hoảng nợ công của Ireland bắt nguồn từ việc chính phủ đã không kịp thời khống chế hành vi cho vay thiếu trách nhiệm của một số ngân hàng.

Khủng hoảng nợ của Ireland khác với Hy Lạp ra sao?
Trong vài tuần qua, các vấn đề về khủng hoảng nợ của châu Âu được quan tâm
nhiều trở lại sau khi Ireland phải cầu cứu Liên hiệp châu Âu (EU) và Quỹ Tiền
tệ quốc tế (IMF) để tìm kiếm một khoản vay từ 80-90 tỉ euro hoặc có thể cao hơn
nữa tùy theo thỏa thuận của các bên.

Sự kiện này là một diễn biến mới trong tiến trình khủng
hoảng nợ quốc gia ở các nước châu Âu sau khi Hy Lạp đã được “cứu trợ” hồi đầu
năm. Tuy nhiên, khủng hoảng nợ của Ireland có nguồn gốc khác với khủng
hoảng nợ của Hy Lạp.

Khủng hoảng nợ của Hy Lạp xuất phát từ nguyên nhân chính là
khả năng quản trị tài chính công yếu kém của nước này với những khoản chi tiêu
của chính phủ quá lớn và vượt kiểm soát. Kết quả là thâm hụt ngân sách nước này
vượt trên 13% GDP và tổng nợ chính phủ trên GDP gần 130%.

Trong khi đó, quản lý nợ công của Ireland tương đối khá hơn với mức
nợ chính phủ trên GDP chỉ gần 70%. Mức thâm hụt ngân sách của Ireland gần đây tăng mạnh không kém
Hy Lạp là do chính phủ nước này phải bỏ tiền ra cứu trợ ngành ngân hàng, bao
gồm quốc hữu hóa ngân hàng và chi tiền để tái cấp vốn cho một số ngân hàng
trong nước.

Trong đề xuất về gói hỗ trợ từ EU và IMF, Chính phủ Ireland
sẽ còn tiếp tục dùng một phần trong khoản tiền đó để quốc hữu hóa hai ngân hàng
lớn của nước này là Bank of Ireland và Allied Irish Bank, tiếp tục bơm tiền để
tái cấp vốn cho nhiều ngân hàng để tăng tỷ lệ an toàn vốn của các tổ chức này.

Trước đó, nước này đã quốc hữu hóa Ngân hàng Anglo Irish
Bank do đó nếu cả hai ngân hàng lớn trên cũng bị quốc hữu hóa thì phần lớn hệ
thống ngân hàng nội địa của Ireland
bị quốc hữu hóa, nghĩa là nhà nước chiếm tỷ lệ sở hữu áp đảo trong các ngân
hàng này.

Vì sao Chính phủ Ireland phải quốc hữu hóa ngành
ngân hàng nội địa và phải tái cấp vốn cho các ngân hàng này? Câu trả lời là do
các ngân hàng nước này ngày càng phải gánh nhiều nợ xấu sau khi đã tăng cho vay
quá mạnh trong thời kỳ kinh tế nước này tăng trưởng mạnh và bong bóng bất động
sản phình to. Khi thị trường bất động sản nước này sụp đổ, nhiều phần trong các
khoản cho vay bất động sản này trở thành nợ xấu và các ngân hàng đứng trước
nguy cơ sụp đổ.

Tương tự như trường hợp của Mỹ, Chính phủ Ireland buộc phải
cứu hệ thống ngân hàng theo cách riêng của mình, đó là tạo ra một định chế tài
chính mới gọi là NAMA (National Asset Management Agency) vào năm 2009 để nhận
hầu hết tất cả các khoản nợ xấu của các ngân hàng lớn của Ireland.

Các ngân hàng của Ireland sẽ “bán” lại các khoản nợ
xấu này cho chính phủ để đổi lấy trái phiếu chính phủ. Như vậy, nói cách khác
Chính phủ Ireland đã biến nợ xấu của các ngân hàng này, những khoản nợ tư nhân,
thành “tài sản tệ hại” (toxic assets) mà chính phủ phải quản lý, nghĩa là trở
thành tài sản công (nhưng đang liên tục mất giá) và lấy tiền của ngân sách để
bù đắp cho các tổn thất của nó. NAMA có trách nhiệm quản lý các tài sản này và
cố gắng đem lại lợi nhuận tốt nhất cho ngân sách.

Điều này chỉ có thể xảy ra khi thị trường nhà hồi phục, nếu
không, bản thân NAMA sẽ tiếp tục cần cứu giúp để có thể tồn tại và tiền cứu
giúp lại sẽ phải đến từ ngân sách. Trước sau gì thì cách thức dùng tiền chính
phủ để duy trì các tài sản ngày càng xuống giá trong nền kinh tế và bơm vốn để
vực dậy khu vực ngân hàng của Ireland cũng sẽ buộc nước này phải liên tục đi
vay mượn và chấp nhận thâm hụt ngân sách cho đến khi họ không còn khả năng chi
trả nữa và phải đến cầu viện nước ngoài.

Vì vậy, khủng hoảng nợ của Ireland thực tế là do chính phủ
phải đi cứu trợ cho hệ thống ngân hàng nước này, khiến nợ xấu từ khu vực tư
nhân tạo thành gánh nặng nợ nần của chính phủ và cuối cùng chính phủ không đủ
tiền trả nợ phải đi cầu viện EU và IMF để có tiền tiếp tục cứu giúp hệ thống
ngân hàng của mình.

Kinh nghiệm cho Việt
Nam

Tình trạng khủng hoảng nợ công của Ireland bắt
nguồn từ việc chính phủ đã không kịp thời khống chế hành vi cho vay thiếu trách
nhiệm của một số ngân hàng khi nền kinh tế tăng trưởng nóng và nhà đất tạo
thành bong bóng. Mặt khác, chính phủ đã buộc phải chọn lựa bao cấp các ngân
hàng này khi họ thua lỗ.

Không chỉ đối với hệ thống ngân hàng mà đối với bất kỳ doanh
nghiệp lớn nào trong nền kinh tế, Nhà nước cần có sự giám sát chặt chẽ và can
thiệp kịp thời vì những tổ chức này khi đổ vỡ sẽ tạo ra những tác hại vô cùng
lớn cho nền kinh tế.

Khi các doanh nghiệp đó đổ vỡ rồi, vì lý do cứu vãn tăng
trưởng kinh tế, nhà nước phải cứu trợ cho các doanh nghiệp đó với lý lẽ là phải
cứu cả một ngành công nghiệp hay là cứu nền kinh tế khỏi suy thoái, bảo vệ việc
làm cho người dân.

Nhưng càng chi tiền cứu các ngân hàng thì càng phải chấp
nhận bội chi ngân sách sẽ càng lớn và khi đó niềm tin của nhà đầu tư nước ngoài
vào trái phiếu chính phủ và đồng nội tệ sẽ càng thấp.

Khi Hy Lạp và Ireland lâm vào khủng hoảng nợ, hạng mức tín
nhiệm của trái phiếu các nước này bị hạ, chi phí lãi vay tăng lên cho các khoản
vay mới và chi phí bảo hiểm các khoản tiền vay của những nước này tăng mạnh.
Điều này tác động xấu đến tâm lý nhà đầu tư trong và ngoài nước, khiến cho kỳ
vọng về sự hồi phục kinh tế sẽ tiếp tục thấp.

Vì vậy nền kinh tế sẽ tiếp tục vật lộn với suy thoái kéo
dài. Khi mà niềm tin đã bị mất đi thì rất khó có thể tạo dựng lại. Điển hình là
trường hợp của Hy Lạp. Chi phí của một hợp đồng hoán đổi rủi ro tín dụng của Hy
Lạp trước khi được cứu trợ là khoảng 12%, sau đó giảm xuống xung quanh 7% sau
khi được cứu trợ vào đầu năm, và bây giờ nó lại tăng trở lại lên trên 10%
(nghĩa là phải tốn khoảng 1 triệu euro để bảo hiểm cho một khoản nợ 10 triệu
euro).

Do đó, không thể chờ đến khi tổn thất xảy ra rồi mới tìm
cách tháo gỡ. Niềm tin của nhà đầu tư nước ngoài (và cả trong nước nữa) đối với
triển vọng nền kinh tế và độ tín nhiệm của một chính phủ một khi đã bị tổn hại
thì khó có thể xây dựng lại nhanh chóng.

Vì vậy, ngay từ đầu, trong trường hợp của nước ta, rất cần
sự giám sát chặt chẽ đối với hệ thống tài chính và các doanh nghiệp lớn trong
nền kinh tế, giảm thiểu các khoản cho vay kém chất lượng và loại bỏ những doanh
nghiệp nhà nước lớn kém hiệu quả càng sớm càng tốt để tránh đến khi một doanh
nghiệp quá lớn để đổ vỡ bị lâm vào nguy cơ sụp đổ thì Nhà nước phải đứng ra bảo
lãnh và cứu trợ.

Trong tình huống đó, thâm hụt ngân sách và nợ công sẽ phải
chịu một gánh nặng quá lớn và trường hợp của Ireland là một kinh nghiệm. Việt Nam có lợi thế là độc lập trong chính sách tiền
tệ và đồng tiền của mình nên có nhiều công cụ để điều tiết nền kinh tế hơn so
với Ireland
đang nằm trong khối sử dụng đồng tiền chung.

Tuy nhiên, nếu chạy theo tăng trưởng, bỏ mặc an toàn hệ
thống và dung túng những doanh nghiệp có quy mô quá lớn nhưng thực tế chỉ còn
các vỏ bọc bên ngoài (như nước ngoài hình dung là những xác chết biết đi -
“zombie”) thì rủi ro khủng hoảng tài khóa và nợ công sẽ ngày một tăng lên. Vì
vậy, trường hợp của Ireland
hàm chứa những kinh nghiệm và cũng là một lời cảnh báo cần được chú ý.

Nguồn CafeF

7 giai đoạn của quá trình kinh doanh

Những ai lao vào con đường kinh doanh, nuôi chí trở thành ông chủ doanh nghiệp nên biết rằng từ ngày đầu thành lập cho đến lúc tan rã trong kinh doanh họ sẽ phải trải qua các giai đoạn khác nhau. Trên thực tế tiến trình của con đường kinh doanh gồm có 7 giai đoạn. Nắm được 7 giai đoạn đó và biết cách lên kế hoạch sắp xếp cho chúng là điều hết sức quan trọng để đạt được những bước thành công trong kinh doanh của các chủ doanh nghiệp.

1. Giai đoạn "gieo hạt"

Đó là giai đoạn mà việc kinh doanh chỉ tồn tại trong suy nghĩ hay nói cách khác đó chỉ là ý tưởng, ý đồ kinh doanh. Giai đoạn này còn được gọi là giai đoạn "khai sinh" doanh nghiệp mới. Hầu hết các công ty trong giai đoạn này sẽ cần vượt qua thử thách: chấp nhận thị trường và theo đuổi 1 thời cơ thích hợp riêng biệt. Trong giai đoạn này chủ các doanh nghiệp nên cẩn trọng, không nên rải các nguồn tài chính quá mỏng.

Điểm trọng tâm của giai đoạn này làm sao chọn thời cơ kinh doanh phù hợp với kỹ năng, kinh nghiệm và niềm đam mê để khởi nghiệp. Và cũng đừng quên những điểm mấu chốt quan trọng khác đó là: quyết định chọn cơ cấu quyền sở hữu doanh nghiệp, tìm cố vấn chuyên nghiệp, và lập kế hoạch kinh doanh.

Những nguồn tài chính cho việc phát triển trong giai đoạn này có thể rất khó khăn để định vị. Bởi lẽ ở giai đoạn này, doanh nghiệp sẽ phải tự tìm kiếm thị trường, khách hàng cho chính mình. Doanh nghiệp có thể sẽ phải dựa vào nguồn vốn vay mượn từ chủ sở hữu, bạn bè, gia đình, hay các nhà đầu tư cá nhân. Ngoài ra doanh nghiệp cũng có thể sử dụng vốn từ nguồn khác như: nhà cung cấp, khách hàng, các khoản viện trợ của chính phủ.

2. Giai đoạn khởi động

Doanh nghiệp vừa được hình thành và tồn tại một cách hợp pháp. Các sản phẩm và dịch vụ hiện đã đi vào sản xuất và đã có những khách hàng đầu tiên. Trong giai đoạn kinh doanh này, những đòi hỏi về vốn và thời gian tìm kiếm thị trường được đánh giá khá cao. Và thử thách căn bản ở đây đó là không được để những khoản tiền dù là nhỏ nhất tuột khỏi tay. Chủ doanh nghiệp phải học cách khảo sát "tính thực tế" những nhu cầu từ phía khách hàng có thể mang lại lợi nhuận và chắc chắn rằng việc kinh doanh đang đi đúng hướng.

Giai đoạn khởi động đòi hỏi doanh nghiệp phải thiết lập cơ sở khách hàng và thị trường cùng với nguồn ngân lưu được kiểm soát và theo dõi. Nguồn vốn hỗ trợ cho sự phát triển trong giai đoạn này có thể kêu gọi từ người sở hữu, bạn bè, gia đình, nhà cung cấp, khách hàng, đi vay hay các khoản viện trợ.

3. Giai đoạn phát triển

Ở giai đoạn này, doanh nghiệp đã trải qua "những năm chập chững biết đi" và nay phát triển thành một "đứa trẻ" thực sự. Các khoản doanh thu và khách hàng đang tăng lên điều đó đồng nghĩa với sự xuất hiện của những thời cơ mới cũng như những thách thức mới. Lợi nhuận sinh trưởng kéo theo tính cạnh tranh cũng tăng. Thử thách khốc liệt nhất trong giai đoạn này mà công ty phải đối mặt với đó chính là thực đơn không đổi các vấn đề đưa ra để giành lấy thời cơ và các nguồn tài chính. Để làm được điều đó đòi hỏi chủ doanh nghiệp phải có phương pháp quản lý hiệu quả cao và có thể lên kế hoạch kinh doanh mới. Học hỏi để đào tạo nhân viên như thế nào cũng như việc quản lý và nghệ thuật giao phó, uỷ thác là chìa khoá cho sự thành công của giai đoạn này.

Chu trình nhịp sống tăng trưởng của các doanh nghiệp dựa trên sự vận hành của chính doanh nghiệp ấy theo một cách thức chuẩn hơn nhằm đáp ứng với khối lượng bán hàng và lượng khách hàng ngày càng tăng. Do đó doanh nghiệp cần áp dụng những hệ thống quản lý, phương pháp tính toán và vận hành tốt hơn. Đồng thời doanh nghiệp cũng cần tìm kiếm và tuyển dụng những nhân viên có khả năng xử lý tốt các vấn đề phát sinh trong quá trình kinh doanh. Nguồn vốn doanh nghiệp có thể tận dụng trong giai đoạn này đó là vay từ ngân hàng, từ lợi nhuận, đối tác, viện trợ và những lựa chọn cho thuê.

4. Giai đoạn ổn định

Trong giai đoạn thiết lập việc kinh doanh của công ty dường như đã "chín" và phát đạt với số lượng khách hàng trung thành chiếm vị trí trên thương trường. Tăng trưởng bán hàng không còn bùng nổ như trước nhưng vẫn duy trì trong tầm kiểm soát. Việc kinh doanh cũng trở thành một "thói quen" với các tiến trình tại chỗ nhằm bảo đảm cho tính kiên định, lâu dài đối với sự phát triển của doanh nghiệp.

Giai đoạn này doanh nghiệp có thể "tạm nghỉ ngơi" và hài lòng với những thành tích đã đạt được. Chủ doanh nghiệp đã làm việc cật lực và cũng cần thư giãn, tuy nhiên thương trường vô cùng tàn nhẫn, khốc liệt và mang tính cạnh tranh cao. Do vậy doanh nghiệp cần có một điểm tựa vững mạnh hơn trong hình ảnh lớn hơn. Những vấn đề như nhân tố kinh tế, tính cạnh tranh hay sự thay đổi thị yếu của khách hàng cũng như xu hướng có thể nhanh chóng làm cho mọi cố gắng trên của doanh nghiệp trở thành “công cốc công cò”. Do vậy chu trình nhịp sống của doanh nghiệp được thiết lập sẽ phải dựa trên những cải tiến và hoạt động năng suất.

Để có thể cạnh tranh được với thị trường vốn, chủ doanh nghiệp sẽ cần đến những hoạt động kinh doanh tốt hơn và quy mô lớn hơn cùng với kỹ thuật tự động hoá và đổi mới các thiết bị nhằm cải thiện năng suất kinh doanh. Nguồn vốn cho giai đoạn này có thể lấy từ các khoản lợi nhuận, vay ngân hàng, nhà đầu tư và các khoản viện trợ của chính phủ. Con đường kinh doanh gồm 7 giai đoạn nhưng không phải chúng diễn ra theo trình tự. Một số doanh nghiệp mới được thành lập nhưng chuyển từ giai đoạn khởi động đến tan rã rất nhanh.

5. Giai đoạn mở rộng

Sự tăng trưởng mới trong thị trường mới và các kênh phân phối là những đặc trưng cơ bản dễ thấy trong giai đoạn này. Đây là giai đoạn cho sự lựa chọn của các ông chủ doanh nghiệp nhỏ nhằm chiếm lĩnh những phần lớn hơn của cổ phần thị trường và tìm kiếm nguồn doanh thu mới cũng như các kênh kinh doanh khác mang lại lợi nhuận. Việc mở rộng vào những thị trường mới đòi hỏi sự nghiên cứu và lên kế hoạch cho việc kinh doanh ở giai đoạn "gieo hạt" và "khởi động". Chủ doanh nghiệp nên tập trung những công việc kinh doanh mạo hiểm một chút. Điều này sẽ làm giàu thêm khả năng hiện tại và kinh nghiệm của chính họ.

Tiến lên phía trước lao vào những lĩnh vực kinh doanh mới không liên quan có thể là cách thử sức với những thử thách tàn khốc. Cụ thể là doanh nghiệp nên tăng thêm những sản phẩm, dịch vụ mới và tung ra thị trường hiện tại hay mở rộng những sản phẩm dịch vụ đã có vào thị trường mới, vào các đối tượng khách hàng khác nhau và hoặc thị trường định hướng tới. Nguồn vốn cho giai đoạn mở rộng có thể lấy từ liên doanh, các ngân hàng, nhà đầu tư mới, đối tác.

6. Giai đoạn suy thoái

Những thay đổi về điều kiện thị trường, xã hội, nền kinh tế có thể làm giảm số lượng bán hàng, do đó lợi nhuận cũng giảm theo. Vấn đề này có thể làm cho nhiều doanh nghiệp nhỏ phá sản nhanh hơn. Bởi các doanh nghiệp trong giai đoạn này sẽ phải đương đầu với rất nhiều thử thách như lợi nhuận và doanh số bán hàng suy giảm, dòng ngân lưu có thể rơi vào tình trạng thâm hụt. Vấn đề lớn nhất đó là kéo dài thời gian để doanh nghiệp có thể hỗ trợ cho dòng ngân lưu đang không mấy khả quan này.

Chủ doanh nghiệp có thể bắt đầu tự hỏi liệu đã đến lúc chuyển sang giai đoạn cuối cùng của chu trình nhịp sống doanh nghiệp - giai đoạn từ bỏ (tan rã) hay chưa. Họ cũng nên tìm kiếm những cơ hội mới, những mạo hiểm kinh doanh mới. Biện pháp cắt giảm chi phí và tìm ra những hướng đi mới nhằm mở rộng dòng ngân lưu là những việc làm cấp bách, cần thiết cho giai đoạn này. Nguồn vốn có thể huy động từ nhà cung cấp, khách hàng, những người sở hữu.

7. Giai đoạn tan rã

Giai đoạn này là thời điểm toàn bộ cả năm cố gắng và làm việc vất vả lao vào kinh doanh đồng khởi ra đi, hoặc nó có thể hiểu đơn giản là chấm dứt công việc kinh doanh toàn bộ. Việc bán doanh nghiệp là điều khó tránh khỏi, nó đòi hỏi phải đánh giá thực tế tình hình công ty kỹ càng. Những năm làm việc cật lực để xây dựng công ty đôi khi thật khó khăn nén lại để xem xét đánh giá tình hình thực tế để quyết định đâu là giá trị đích thực của công ty (vị thế của công ty) trong thương trường hiện tại.

Nếu một ông chủ doanh nghiệp bắt đầu tìm cách để đóng cửa doanh nghiệp, thì ông ta sẽ phải đối mặt với thử thách liên quan đến vấn đề tài chính và tâm lý của sự thua lỗ. Đó là việc cần thiết để có được giá trị đích thực và chuyên nghiệp của công ty. Chủ doanh nghiệp cũng nên xem xét cách vận hành, rào cản cạnh tranh và cách quản lý sao cho công ty có thể đáp ứng và làm hài lòng khách hàng.

Trong giai đoạn này, việc thiết lập văn bản thoả thuận mua bán hợp pháp cùng với kế hoạch chuyển nhượng kinh doanh là điều rất quan trọng. Và nguồn vốn cho giai đoạn này chính là đối tác đánh giá kinh doanh. Các cố vấn tài chính và kế toán có thể đưa ra chiến lược thuế tốt nhất để quyết định xem nên bán hay đóng cửa doanh nghiệp.

Chú ý

Các giai đoạn của chu trình nhịp sống doanh nghiệp chắc chắn sẽ không xảy ra theo trình tự. Một số doanh nghiệp mới được thành lập nhưng chuyển từ giai đoạn khởi động đến tan rã rất nhanh. Số khác có thể không tiến đến giai đoạn mở rộng và chỉ dừng ở giai đoạn ổn định. Thành công rực rỡ hay thẩt bại thảm hại trong kinh doanh là tuỳ thuộc vào tài năng của chủ doanh nghiệp thích nghi với các thay đổi của chu trình cuộc sống.

Điều mà họ nên làm là tập trung và áp dụng các biện pháp nhằm giúp công ty vượt qua giai đoạn khó khăn đó. Và những biện pháp này sẽ có tác động đến công ty sau này. Hiểu được việc áp dụng những giai đoạn nào trong chu trình kinh doanh là thích hợp sẽ giúp cho doanh nghiệp lường trước được bất kỳ thách thức nào phía trước và đưa ra những quyết định kinh doanh đúng đắn.

Nguồn: 
Saga

Thổ Nhĩ Kỳ bỏ lệnh cấm Youtube

Thổ Nhĩ Kỳ vừa quyết định dỡ bỏ lệnh cấm truy nhập vào Youtube sau 2 năm phong tỏa trang chia sẻ video nổi tiếng này. Tháng 3 năm 2007, một tòa án của thổ Nhĩ Kỳ đã ra lệnh cấm trang YouTube tại nước này do đã có những nhận xét (comments) xúc phạm đến nhà lập quốc Cộng hòa Thổ Nhĩ Kỳ là Mustafa Kemal Ataturk. Lệnh cấm này sau đó được dỡ bỏ; tuy nhiên, những video có lời lẽ lăng mạ nhà lập quốc của nước này đã khiến Youtube chịu thêm lệnh cấm khác và cuối cùng YouTube bị cấm hoàn toàn tại đây vào tháng 5 năm 2008, với lệnh cấm kéo dài hơn 2 năm.

Giờ đây, theo Bộ trưởng Giao thông Thổ Nhĩ Kỳ Binali Yildirim, lệnh cấm đã được dỡ bỏ khi các đoạn video vi vi phạm được loại bỏ khỏi YouTube. "... Chúng tôi đã không dễ dàng khi làm điều này, chúng tôi đã phải xem xét rất nhiều đến điều này. Tôi hy vọng rằng họ có thể học được từ kinh nghiệm này và điều tương tự sẽ không được xảy ra lần nào nữa. YouTube rất hy vọng sẽ thực hiện tổ chức của mình ở Thổ Nhĩ Kỳ trong không khổ pháp luật cho phép trong tương lai," Bộ trưởng nói.

Trong một bản tuyên bố, Youtube cho biết: "Chúng tôi muốn được rõ ràng rằng một bên thứ ba, không phải YouTube, có vẻ như đã loại bỏ một số video đã gây ra sự việc Youtube bị chặn tại Thổ Nhĩ Kỳ bằng cách sử dụng quy trình khiếu nại bản quyền tự động của chúng tôi. Chúng tôi đang điều tra xem liệu hành động này có hợp lệ theo quy định trong chính sách bản quyền của chúng tôi hay không".

Dichthuatonline.net theo: 
Mashable

Bài học từ một chiếc đĩa CD

Chuyện xảy ra đã gần 10 năm rồi nhưng đến bây giờ tôi vẫn nhớ như in từng chi tiết của câu chuyện.

Vào khoảng giữa năm 2002 tôi mới bắt đầu làm quen lĩnh vực thiết kế web cho nên vẫn còn đang tìm tòi học hỏi. Ban đầu tôi học Photoshop trước và tại thời điểm đó tài liệu không nhiều như bây giờ. Lúc đó vẫn đang là sinh viên nên còn nghèo (giờ vẫn nghèo), tôi có kiếm được một cuốn ebook rất hay về Photoshop.Tựa đề là Photoshop Classroom in a book.

Bởi vì là phiên bản download "chùa" không có file đính kèm nên cũng gây nhiều phiền toái trong lúc học. Tôi cũng tìm kiếm trên mạng rất nhiều và tình cờ kiếm được một trang web chuyên về Photoshop Tutorial và đặc biệt có những file đính kèm của cuốn sách tôi đang học.

Giống như “ăn mày gặp chiếu manh, chết đuối vớ phải cây chuối”, tôi download liền mấy file về thực tập. Nhưng trên trang web đó chỉ có đến chương thứ 5 thì hết. Nên tôi đành liên hệ với quản trị viên của trang web đó. Ông tên là David Logan.

Tất nhiên là email xin xỏ cho nên tôi cũng toàn viết những lời lẽ bố láo lừa đảo, chim xa tổ, lá xa cành, anh anh em em ngọt sớt … rồi đại loại là xin ông cho link download mấy chương sách còn lại.

Những email đầu tiên ông ấy gửi cho tôi một vài chương mà tôi yêu cầu. Sau đó tôi lại xin thêm mấy chương nữa. Ông ấy với chất giọng vẫn rất lịch sự, nhiệt tình và rất thân thiện, gửi tiếp cho tôi thêm 3 chương nữa.

Email lần thứ 3 tôi có hỏi những chương còn lại, ông ý mới nói “anh cho tôi địa chỉ của anh, tôi sẽ gửi một đĩa CD chứa hết các bài tập cho anh“. Cũng bán tín bán nghi, tôi cho ông ý địa chỉ của tôi.

Khoảng một tuần sau tôi nhận được một gói bưu phẩm gửi từ Canada sang Hà Lan. Tôi thực sự bất ngờ với món quà nhỏ mà đấy ý nghĩ này. Về giá trị vật chất thì chiếc đĩa đó không đáng là bao. Nhưng cho đến bây giờ tôi vẫn nhớ mãi cảm giác cũng như niềm biết ơn vô bờ đến con người chưa bao giờ gặp mặt mà chỉ vài email đã bỏ công sức chép ra CD, mang ra bưu điện và gửi cho tôi.

Từ đó tôi có suy ngẫm nhiều về cách hành xử giao tiếp giữa người quản lý trang web và người đọc. Lúc ban đầu khi trang web mới hình thành bạn còn có nhiều động lực để trả lời email, comment. Nhưng khi trang web đã lớn mạnh, bạn dần dần quên đi “nhiệm vụ” này. Có người rất ít khi trả lời email được gửi về, hoặc có trả lời thì cũng với thái độ trịnh thượng, kể cả, ban ơn. “Câu này tôi nói nhiều rồi mà, vô diễn đàn mà search”, “oài, sao vấn đê đơn giản thế mà cũng phải hỏi? tự google đi” v.v..

Khi bạn làm ra trang web thì người đọc là phần quan trọng nhất của trang web. Đó chính là lỹ lẽ sống của một trang web, không có họ bạn chỉ còn là người tự nói cho mình nghe. Do vậy bạn hãy quan tâm đến người đọc của mình, đặt lợi ích của họ lên trên hết mọi thứ, hãy tự hỏi nếu bạn là người đọc của chính mình, bạn có thấy vui không khi vào trang web v.v..

Chính vì rút ra được từ kinh nghiệm trên mà tôi luôn cố gắng trả lời tất cả các email gửi về cho trang web của mình. Tôi thậm chí kiểm tra cả hòm thư rác để đảm bảo không email nào “lọt lưới”. Tôi cũng luôn cố gắng đặt địa vị mình vào vị trí của các bạn và xem xem có thể làm gì để khi các bạn đến với izwebz là có cảm giác gần gũi, thân thiện, không có gì phải dấu diếm, không có link ẩn, không có password, không có box kín hoặc box VIP.

Mỗi tutorial đều có demo và source code, mỗi video đều đó hai phiên bản cho các bạn download và xem online, mỗi chương sách đều đó phiên bản .pdf cho các bạn xem online và offline. Tóm lại, tôi luôn đạt lợi ích của các bạn lên trên hết.

Tôi luôn tin rằng nếu các bạn thực sự hài lòng với một trang web thì về lâu về dài đó là cái lợi rất lớn cho trang web. Chính vì thế bài học rút ra từ đây sẽ là cho dù trang web của bạn có nhỏ xíu hoặc lớn mạnh, hãy dành thời gian cho người đọc của bạn. Hãy coi họ là những người bạn của bạn và giữ thái độ thân thiện, chuyên nghiệp và vui vẻ. Đừng gắt gỏng, đừng giáo điều, đừng chỉ trích, đừng chế giễu với những người mới. Ai cũng phải bắt đầu từ một điểm nào đó.

Nguồn: 
Saga